THE BEST OF KOTLER
Per il marketing del terzo millennio

IL MARKETING STRATEGICO

1 COME SEGMENTARE E POSIZIONARSI SUL MERCATO

strategie di segmentazione del mercato
segmentazione sequenziale e per fattori chiave d'acquisto
la valutazione della attrattività e della competitività del mercato
matrici strategiche e modello del processo d'acquisto
strategie di posizionamento
differenziale semantico e misura dell'immagine aziendale

2 COME CREARE E MISURARE IL VANTAGGIO COMPETITIVO

metodi di misurazione e selezione del vantaggio competitivo
la "market performance analysis"
il "competitive analysis worksheet"
relazione tra quota di mercato, qualità, prezzo e costo del prodotto
vantaggio competitivo e analisi della concorrenza


IL MARKETING TATTICO

1 COME CREARE VALORE, IL "PRICING", E LA OTTIMIZZAZIONE DEI CANALI

la creazione del valore e sua erogazione
come reagire all'attacco dei concorrenti
la strategia dei prezzi e la scelta dei canali distributivi
strategie con canali differenziati
i rapporti con la distribuzione

2 VENDITA E COMUNICAZIONE INTEGRATA

l'evoluzione dell'attività di vendita
i vari aspetti del marketing tattico
"direct marketing", "direct mailing" e "telemarketing"
fasi evolutive di un'azione efficace di marketing
come migliorare il rapporto spese/risultati di vendita
comunicazione di marketing integrato e audit di marketing


LA PIANIFICAZIONE E CONTROLLO

1 COME PIANIFICARE IL MARKETING

criteri e modelli per la valutazione della "performance" delle varie funzioni aziendali
come passare dalle "previsioni normali" agli obiettivi
pubblicità vs. promozione: quale leva usare per migliorare i risultati
un caso di pianificazione di marketing

2 INFORMATICA E SISTEMI ESPERTI NEL MARKETING AUDIT

il "poise" per la misura della salute aziendale
informatica e controllo di marketing
i sistemi esperti per la misura della potenzialità del mercato e dello sforzo di marketing
le raccomandazioni di un auditor
diagnosi per livello di sistema


IL MARKETING GLOBALE

1 STRATEGIE E ORGANIZZAZIONE DELLE AZIENDE GLOBALI

l'organizzazione a matrice delle aziende globali: pro e contro
obiettivi a breve vs. obiettivi a lungo
l'organizzazione e la trasparenza delle consociate estere
fasi della evoluzione organizzativa di aziende globali
fattori chiave di successo nel marketing globale

2 IL SUCCESSO DEL MARKETING GLOBALE: COME MISURARLO ED EVITARE ERRORI

i più comuni errori nel marketing globale
come misurare l'efficienza globale del marketing
i sistemi decisionali computerizzati
i punti chiave del marketing globale di successo


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